Kann ich eine Rückerstattung erhalten/meine Bestellung stornieren?

Wir werden Ihre Bestellung stornieren und erstatten, wenn:

Es liegt ein technisches Problem mit dem Aktivierungsschlüssel vor, mit Nachweis durch den Kunden

Es gibt Hinweise auf eine betrügerische Transaktion, die mit der Zahlungsmethode des Kunden durchgeführt wurde

Der Aktivierungsschlüssel wurde dem Kunden auf seinem DreamGame-Konto nicht angezeigt

Wir werden eine Bestellung nicht stornieren und erstatten, wenn:

Sie sind mit dem Spiel nicht zufrieden

Du hast versehentlich das falsche Spiel gekauft

Ihr System erfüllt nicht die Mindestsystemanforderungen, die Sie auf jeder Produktseite finden

Sie haben ein Spiel gekauft, das in Ihrem Land nicht aktiviert werden kann