Kan ik mijn geld terugkrijgen/mijn bestelling annuleren?

We zullen uw bestelling annuleren en terugbetalen als:

Er is een technisch probleem met de activeringssleutel, met bewijs geleverd door de klant

Er is bewijs voor frauduleuze transacties die zijn uitgevoerd met de betaalmethode van de klant

De activeringssleutel is niet onthuld aan de klant op zijn DreamGame-account

We zullen een bestelling niet annuleren en terugbetalen als:

Je bent niet tevreden met het spel

Je hebt per ongeluk het verkeerde spel gekocht

Uw systeem voldoet niet aan de minimale systeemvereisten, die u op elke productpagina kunt vinden

Je hebt een game gekocht die niet beschikbaar is voor activering in jouw land